Les commandes passées après 12h00 (midi) sont expédiées à J+1 ou J+2 .

La commande est livrée par La Poste (Colissimo 48h).

Participation forfaitaire calculée selon le poids total de la commande. Cette grille tarifaire est disponible sur le site de Coliposte ou de la Poste.

Délai de préparation, d'expédition et de livraison de votre colis : compter 5 jours en moyenne hors week end, et jours fériés, entre la date de commande et la réception de votre commande. Les préparations sont quotidiennes, et les expéditions ont lieu du mardi matin au vendredi 15h.

1 - Livraison par Colissimo Suivi

Produits disponibles sur ce site : Expert France, Access France, Expert Outre Mer, Expert International.
Les services Expert se font avec remise contre signature.
Assurance pour les articles fragiles et/ou de valeur marchande importante. 
En cas d'absence, un avis de passage vous sera adressé pour récupérer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.
Le client doit contrôler, devant le livreur, l'aspect visuel du colis pour vérifier qu'il n'a subi aucun choc ou dégradation ; dans le cas contraire le client doit poser systématiquement des réserves sur le bordereau de livraison en précisant la nature des dégâts constatés.
Ces réserves doivent être confirmées impérativement par écrit (lettre recommandée avec AR) dans les 48h par le client au transporteur. Si le colis a été distribué en votre absence et que le contenu est dégradé vous devez vous rendre dans votre bureau de Poste pour établir un constat de dégradation, ce document est à nous envoyer par email ou courrier pour nous permettre un envoi de remplacement.

Vous pouvez également refuser le colis, celui-ci nous sera renvoyé sans frais supplémentaires.
En cas d'absence vous disposez de 15 jours pour retirer le ou les colis dans votre bureau de Poste. Si toutefois le délai est dépassé, le ou les colis vous seront réexpédier en contre-remboursement, les frais seront à votre charge. 

2 - Limitation de poids
Elle est de 30 kilos par commande pour les pays étrangers, les DOM et les Collectivités Territoriales. Aucune limitation de poids pour la France Métropolitaine. 

3 - Livraison DOM TOM et COLLECTIVITES TERRITORIALES 
Elle est assurée par le service Colissimo Expert Outre Mer de la Poste.
Délais de livraison 3 à 10 jours selon disposition géographique.
Avec remise contre signature et assurance pour les articles de valeurs et/ou fragiles. 

4 - Livraison Europe
Elle est assurée par le service Colissimo Expert International de la Poste ou par UPS.
Délai de livraison de 48h à 5 jours selon disposition géographique.
Avec remise contre signature et assurance pour les articles de valeurs et/ou fragiles. 

5 - Livraison USA et CANADA
Elle est assurée par le service Colissimo Expert International.
Avec remise contre signature et assurance pour les articles de valeurs et/ou fragiles.

Votre satisfaction est avant tout notre priorité !